各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團交通運輸廳（局、委）：

為貫徹落實《交通運輸部關(guān)于修改<出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定>的決定》（交通運輸部令2016年第63號），進一步規(guī)范出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試工作，經(jīng)交通運輸部同意，現(xiàn)將《出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試大綱》印發(fā)給你們，自2016年11月1日起執(zhí)行，有效期5年。2012年5月16日交通運輸部辦公廳發(fā)布的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試大綱》（廳運字〔2012〕115號）同時廢止。

交通運輸部辦公廳

2016年10月21日

抄送：各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團道路運輸管理局（處）、交通運輸職業(yè)資格工作專門機構(gòu)，部職業(yè)資格中心。

出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試大綱

為規(guī)范出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試，提高出租汽車駕駛員綜合素質(zhì)，根據(jù)《交通運輸部關(guān)于修改<出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定>的決定》（交通運輸部令2016年第63號）等有關(guān)規(guī)定，制定本大綱。

一、適用范圍

本大綱適用于在中華人民共和國境內(nèi)，申請從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員。

出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行全國統(tǒng)一考試大綱。

二、考試組織

交通運輸部負責(zé)指導(dǎo)全國出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試工作。

各省、自治區(qū)交通運輸主管部門負責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試工作。

直轄市、設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門組織實施本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試工作。

三、考試方式及要求

（一）考試方式實行全國統(tǒng)一題庫，采用計算機系統(tǒng)隨機抽題的方式考試。

（二）考試時間60分鐘。

（三）考試試題共85道題，題型分為判斷題、單項選擇題和多項選擇題，其中判斷題15題，每題1分；單項選擇題55題，每題1分；多項選擇題15題，每題2分。

（四）考試總分100分，80分及以上為考試合格。

（五）每場考試應(yīng)當不少于2名考核員，考試成績必須由2名考核員簽字確認。考試成績應(yīng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布。

四、考試內(nèi)容及要求

（一）掌握出租汽車相關(guān)政策、法律法規(guī)。

（二）掌握出租汽車安全運營知識。

（三）理解出租汽車駕駛員職業(yè)道德。

（四）掌握出租汽車服務(wù)標準規(guī)范。

（五）熟悉出租汽車運營其他相關(guān)知識。

五、考試內(nèi)容及分值分配

六、評分標準

（一）判斷題和單項選擇題，每錯1題扣1分。

（二）多項選擇題，每錯1題扣2分。